Privacybeleid

De Wollige Meetjes hecht veel belang aan je privacy. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We volgen de Europese privacywet (AVG of GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk?

De Wollige Meetjes, Sylvie Steyaert, Bus 5, 9900 Eeklo, België
E-mail: info@dewolligemeetjes.be · Telefoon: +32 475 24 82 31

2. Welke gegevens en waarom?

Contactformulier

Je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht. We gebruiken ze enkel om je vraag te beantwoorden of je reservatie te regelen. Rechtsgrond: je vraagt ons zelf om contact (precontractuele maatregelen) en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

Bestellingen in de webshop

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bestelling en een eventuele opmerking. We gebruiken ze om je bestelling te verwerken, een ophaalmoment af te spreken en je op de hoogte te houden. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst.

Herkomst van je bezoek

Bij een bericht of bestelling bewaren we van welke website of advertentie je kwam (bijvoorbeeld een Google-advertentie). Zo weten we welke kanalen werken. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

Cookies en statistieken

De website gebruikt enkel noodzakelijke cookies om te werken (bijvoorbeeld voor het formulier). Analytische cookies van Google Analytics en advertentiecookies van Google Ads plaatsen we enkel als je die aanvaardt in de cookiebanner. Je keuze wijzig je altijd via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Je winkelmandje wordt enkel in je eigen browser bewaard.

Kaart

De kaart op de contactpagina (OpenStreetMap) laadt pas als je erop klikt. Pas dan maakt je browser verbinding met OpenStreetMap.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactberichten: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Bestellingen: 7 jaar, omdat de boekhoudwetgeving dat verplicht.
• Statistieken in Google Analytics: 14 maanden.

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We werken enkel met partijen die nodig zijn om de website te laten werken:

• Onze hostingpartner (servers in de Europese Unie) voor de website, de database en het versturen van e-mails.
• Google (Analytics en Ads), enkel met jouw toestemming. Google kan gegevens buiten de EU verwerken onder het EU-VS Data Privacy Framework.

5. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of je ertegen te verzetten, en om je gegevens over te dragen. Je kan een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een mail naar info@dewolligemeetjes.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

6. Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Enkel De Wollige Meetjes heeft met een persoonlijk wachtwoord toegang tot berichten en bestellingen.